Инновационное сотрудничество Билайн, TECNO и сервиса "Этикетка"
Фото: kommersant.ru
Оператор связи "Билайн" первым среди российских компаний внедряет современную технологию Branded Call, которая становится доступной абонентам совместно с сервисом "Этикетка". Благодаря этому решению россияне смогут видеть не только название организации, но и её фирменный логотип на экране своего смартфона во время входящего звонка. Запуск произошел в партнерстве с известным брендом смартфонов TECNO — глобальным производителем мобильных устройств.
Branded Call – это инновационная концепция в сфере телекоммуникаций, которая уже давно приобрела популярность на мировом рынке и теперь активно осваивается в России. Суть технологии заключается в том, что при входящем вызове абонент получает всю необходимую информацию о звонящем: название компании, ее логотип и даже цель обращения. Такое решение делает коммуникацию более прозрачной и безопасной, минимизируя вероятность пропуска важных звонков и несанкционированных контактов.
Преимущества для пользователей и бизнеса
Для обычных пользователей Branded Call создает новый стандарт удобства: когда кто-то звонит со смартфона TECNO через сеть "Билайн", на экране вместо обычного номера появляется верифицированное название и логотип компании, а также уточнение, зачем вам звонят. Это позволяет быстро принять решение – отвечать или отклонять вызов. Особенно востребованным решение становится в ситуациях, когда требуется контроль за получением важных звонков, например, от курьера или сотрудника банка. Услуга для абонентов предоставляется бесплатно, и не требует установки дополнительных приложений – все работает "из коробки" на смартфонах TECNO.
Бизнес также получает заметные преимущества. Отмечается значительный рост узнаваемости бренда и повышение эффективности коммуникации с клиентами. Более 1000 предприятий, подключивших сервис "Этикетка" от "билайн бизнес", уже получили положительный опыт и зафиксировали прирост конверсии до 40% при использовании новой маркировки звонков. Такой эффект от внедрения цифровой этикетки ценят представители широкого круга сфер – от логистики до банковских сервисов.
Технологии верификации и доверия от ПАО "ВымпелКом"
Применение Branded Call возможно только через сервис "Этикетка", что гарантирует прохождение строгой проверки информации о звонящем на этапе генерации звонка. Оператор подтверждает достоверность данных, а абоненты могут быть уверены – на экране появляется не случайная информация, а действительно проверенные реквизиты компании. Такой подход серьёзно повышает доверие к вызовам, снижает риск мошеннических звонков, а главное – помогает абонентам не пропускать по-настоящему важные сообщения от компаний, с которыми они взаимодействуют.
"Билайн" и TECNO продолжают следить за мировыми тенденциями развития услуг маркировки вызовов и оперативно внедряют в работу лучшие зарубежные и отечественные практики. Это позволяет постоянно совершенствовать сервис "Этикетка", быстро реагировать на новые запросы рынка и внедрять актуальные функции, ориентированные на потребности пользователя.
Достижения TECNO и перспективы рынка с поддержкой GFK
По данным аналитического агентства GFK, в первом квартале 2025 года рыночная доля смартфонов TECNO в России достигла 14%. Именно на этих устройствах в текущий момент уже реализована новинка от "Билайн". При этом технологически Branded Call возможно развернуть и на смартфонах других производителей: оператор активно ведет переговоры об интеграции с ведущими брендами, чтобы расширить зону покрытия удобной и безопасной услуги.
Высокая востребованность и эффективность Branded Call подтверждаются как отзывами пользователей, так и положительной статистикой крупных корпоративных клиентов, которые делают ставку на современные методы общения с клиентами.
Будущее новых коммуникаций: комфорт, безопасность и инновации
Внедрение технологии Branded Call с сервисом "Этикетка" открывает новый этап развития коммуникации между компаниями и абонентами мобильных сетей. Рост применения этих решений способствует формированию более доверительной среды, снижению числа нецелевых и мошеннических звонков, а также созданию позитивного имиджа для представителей бизнеса. ПАО "ВымпелКом" и TECNO продолжают делать ставку на инновационные услуги, способствующие развитию мобильной связи с учетом запросов современного общества. Ознакомиться с дополнительной информацией о сервисе можно на официальном сайте beeline.ru.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать использование нашего сайта максимально удобным. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их применением.
