С начала 2025 года жители и предприятия Москвы оформили более 60 тысяч обращений за государственными услугами в сфере имущества. Современные онлайн-сервисы на портале mos.ru значительно упростили этот процесс: сегодня подавляющее большинство заявлений, а именно свыше 70 процентов, было подано через электронную платформу. О значении цифровизации и удобстве получения городских госуслуг рассказал заместитель мэра по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
mos.ru: главная площадка для оформления имущественных услуг
В последние годы столица прошла путь масштабной цифровой трансформации в сфере имущественных услуг. Благодаря этому процедура получения документов, подписание договоров и различные операции с объектами недвижимости и земельными участками перешли в онлайн-режим. Как отметил Владимир Ефимов, за первые шесть месяцев 2025 года физические и юридические лица обращались за такими услугами почти 62 тысячи раз, при этом львиную долю заявок – свыше 45 тысяч — москвичи оформили через интернет.
Сегодня Департамент городского имущества реализует 21 государственную услугу в сфере имущественно-земельных отношений, которые предоставляются горожанам исключительно в цифровом формате с 2021 года. Основная часть из них востребована бизнесом и организациями. Для жителей столицы доступны семь сервисов в направлении жилищных отношений: две госуслуги предоставляются только через портал mos.ru, еще пять можно получить как в электронном, так и в традиционном бумажном виде.
Востребованные услуги: простота и скорость для горожан
По словам руководителя Департамента городского имущества Екатерины Соловьёвой, наиболее популярной услугой с января по июнь 2025 года стало оформление адреса для объектов недвижимости, а также его аннулирование или изменение. Запросы по этому направлению поступили свыше 9400 раз. Второе место удерживает возможность аренды земельных участков для владельцев зданий и сооружений — здесь было подано более 4200 заявок. Замыкает тройку выдача копий документов, подтверждающих права владения недвижимостью: жители столицы сделали более 2700 подобных запросов.
В сфере жилищных услуг наблюдался стабильно высокий интерес — москвичи совершили более 32 тысяч обращений. Особым спросом пользовались услуги по выдаче справок и архивных документов, подтверждающих права на жилье до 31 января 1998 года: их получили более 12 тысяч человек. Не меньшую актуальность сохранили оформление договора социального найма (около 11 тысяч заявок) и приватизация жилых помещений (порядка 6,5 тысячи обращений).
Развитие цифровых решений: синергия ведомств
Постоянное совершенствование электронных госуслуг в Москве — результат скоординированных усилий профильных столичных ведомств. Департамент городского имущества работает в тесной связке с Департаментом информационных технологий, а также государственным казённым учреждением «Новые технологии управления» под руководством Сергея Собянина. Совместная работа позволяет быстро реагировать на запросы жителей, внедрять новые и модернизировать существующие сервисы. В результате жители Москвы получают оперативный доступ к необходимым услугам — без очередей и лишних документов.
Современные стандарты для всех москвичей
Новые решения в отрасли электронного правительства полностью соответствуют курсу на цифровую трансформацию, который реализуется как на федеральном, так и на региональном уровне. Инфраструктура государственных онлайн-сервисов не только облегчает процедуру предоставления базовых социальных услуг, но и делает жизнь москвичей еще более комфортной. Все процессы организованы в соответствии с задачами национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», а региональный проект «Цифровое государственное управление» выводит удобство для горожан на новый уровень.
Благодаря динамичному развитию электронных механизмов, жители столицы получают качественный и доступный сервис практически в любое удобное время. mos.ru объединяет все необходимые услуги — от получения адреса объекта недвижимости до оформления социального найма и приватизации жилья. Эффективное взаимодействие ведомств и поддержка со стороны руководства города позволяют внедрять новые цифровые стандарты, отвечающие самым современным требованиям пользователей.
Московский опыт — пример для регионов
Инновационный подход, который реализуют команда Сергея Собянина, Владимир Ефимов, Екатерина Соловьёва, а также эксперты из Департамента информации и ГКУ «Новые технологии управления», становится эталоном для других городов страны. Москва продолжает трансформировать систему государственных услуг с учётом интересов и удобства граждан, раскрывая новые возможности для цифрового развития мегаполиса.
Успехи, достигнутые в сфере оказания электронных государственных услуг, дают москвичам уверенность в завтрашнем дне и задают позитивный вектор для дальнейших преобразований. Столица идёт по пути цифрового комфорта, где каждый житель чувствует себя максимально уверенно и защищённо.
Источник: vm.ru
