Секретами автоматизации бизнес-процессов в сфере ЖКХ, ведущей к доверию жильцов, росту прибыли, производительности и потребительского комфорта, поделился Алексей Крицкий. ИТ-продюсер решения «Помка» и глава компании «ЦифРобот» выступил в Екатеринбурге на международной выставке 100+ TechnoBuild.
Не автоматизация единой: Необходимость "ума" для предприятий ЖКХ
Эксперт отметил популярность концепций «умного города» или «умного здания», но подчеркнул отсутствие понятия «умного предприятия». «Автоматизация процессов важна, но ключевой вопрос – как все это работает вместе? Как оценить прогресс, выявить скрытые проблемы, перераспределить ресурсы? Даже имея цифровые инструменты, компании часто действуют интуитивно. Нужна "интеллектуальная надстройка", направляющая решения. Сфера ЖКХ, будучи технологически развитой, нуждается в совершенствовании модели взаимодействия», – убежден Алексей Крицкий.
Помка как инструмент прорыва для управляющих компаний
Крицкий пояснил, что автоматизация и человеческий фактор не всегда гарантируют безошибочность. Для решения этих задач предназначен инструмент «Помка». Это технологическая платформа анализа и оценки, которая превращает управляющую компанию в «умную», ускоряет принятие взвешенных решений, увеличивает доходность и укрепляет доверие жителей.
Принципы, которые повышают прибыль и комфорт
«Система "Помка" основана на фундаментальных принципах управления: планирование, организация, мотивация, контроль, анализ. Заказчик видит, что работы спланированы, за каждой закреплен исполнитель с KPI, и отслеживается результат. Ставятся четкие задачи, инфокоммуникации обрабатываются системой, а руководитель фокусируется на стратегии. Внедрение "Помки" увеличивает прибыль до 30%, а производительность – до 50%. Но главное достижение – создание непревзойденного уровня комфорта и сервиса в жилых и коммерческих объектах», – рассказал Алексей Крицкий.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать использование нашего сайта максимально удобным. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их применением.
