Банк России рассматривает возможность увеличения штрафных санкций за нарушения прав клиентов финансовых организаций. Новая система предусматривает рост выплат с десятков тысяч рублей до 0,1–1% от капитала кредитной организации. Эксперты отмечают, что такие меры станут серьёзным стимулом для повышения качества услуг.
Реакция рынка на инициативы регулятора
Эльвира Набиуллина заявила, что текущие изменения уже приносят результаты: количество жалоб на навязанные услуги сократилось вдвое. Однако для устойчивого эффекта требуется усиление материальной ответственности. «Это создаст мощный сдерживающий фактор», — подчеркнула глава ЦБ.
Мнения экспертов финансового сектора
Андрей Емелин из НСФР пояснил, что предлагаемые штрафы могут достигать 1% капитала банка при повторных нарушениях. Дмитрий Янин из КОнфОП поддержал инициативу, отметив актуальность проблемы «суррогатных» услуг. Светлана Максимова сообщила о росте обращений граждан на 14% в 2024 году, связанных с недобросовестными практиками кредитования.
Юридическая оценка новых мер
Татьяна Микони из АБ «S&K Вертикаль» указала на отсутствие специальных санкций для банков в текущем законодательстве. Юрий Пустовит (АБ «Юг») и Илья Пасенко (ЮК a.t.Legal) согласились, что повышение штрафов до уровня прибыли организаций усилит их эффективность. Ольга Сулим из коллегии «Сулим и партнеры» предложила привязку санкций к объёму операций.
Перспективы реализации инициативы
Законопроект находится в стадии активного обсуждения. Регулятор акцентирует внимание на принципе соразмерности: размер штрафа будет зависеть от материальной выгоды, полученной банком. Оптимистичные прогнозы специалистов указывают на позитивные изменения в сфере защиты прав потребителей.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать использование нашего сайта максимально удобным. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их применением.
