В Государственную Думу внесен значимый законопроект, призванный усилить правовую защиту граждан при совершении покупок. Новые нормы исключат возможность навязывания дополнительных товаров и автоматического согласия на услуги без ведома клиента.
Основные положения обновленного законодательства
Законопроект №787328-8 вносит изменения в статью 16 закона о защите прав потребителей, регулирующую условия договоров. Действующие правила уже гарантируют право отказа от нежелательных услуг, но практика показывает необходимость расширения мер.
Расширение прав и возможностей покупателей
Теперь для продажи сопутствующих товаров и дополнительных услуг потребуется явное согласие клиента. Запрещается любое принуждение к приобретению чего-либо перед оформлением основного заказа. Это позволит потребителям самостоятельно формировать список необходимых товаров без скрытых надбавок.
Борьба с автоматическим согласием
Проект прямо запрещает использование предустановленных галочек, заранее заполненных форм и других уловок, имитирующих согласие покупателя. Продавцы и агрегаторы будут обязаны получать подтверждение в понятной и прозрачной форме.
Планируемый срок вступления норм в силу — 1 сентября 2025 года. Это время выделено бизнесу для перестройки процессов и внедрения клиентоориентированных практик.
Источник: www.interfax.ru
