В преддверии праздников возрастает спрос на услуги детских аниматоров, и в этот период особенно активно проявляются мошенники, стремящиеся заработать на доверчивых родителях. Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Артём Шейкин поделился советами, как распознать обман и обезопасить себя при выборе аниматоров для организации детских праздников.
Мошеннические схемы при заказе аниматоров: что важно знать
По словам Артёма Шейкина, одной из самых распространённых схем мошенников является создание временных сайтов, на которых предлагаются привлекательные новогодние скидки на услуги Деда Мороза, Снегурочки и других сказочных персонажей. Внешне всё выглядит солидно: сайт оформлен красочно, менеджеры оперативно связываются с заказчиками, рассказывают детали программы и подтверждают необходимость полной предоплаты «для бронирования даты».
Зачастую после получения денег сайт перестает отвечать на звонки и сообщения, связь с «менеджером» обрывается, а долгожданные аниматоры так и не появляются на пороге. Как отмечает сенатор, для мошенников важно за короткое время собрать как можно больше переводов и быстро исчезнуть, пока клиенты не осознали, что стали жертвами обмана.
Псевдоагентства и мессенджеры: новые виды мошенничества
Ещё одна участившаяся схема — псевдоагентства, существующие исключительно как странички в мессенджерах. Они не имеют зарегистрированных реквизитов, не предоставляют никаких документов и связываются с клиентом только через номер телефона. Зачастую от имени администрации запрашиваются переводы на личные карты, а договорные отношения не оформляются вовсе.
Когда наступает день мероприятия, аниматор не приезжает, а попытки связаться с организаторами ни к чему не приводят — аккаунт удалён, контакты заблокированы, а шансы вернуть средства практически отсутствуют. Такие «исполнители» формально не нарушают договорных обязательств, ведь никакого официального соглашения не было и не планировалось, поэтому они полностью уходят от ответственности.
«Мягкое вымогательство»: скрытые доплаты уже на празднике
Отдельного внимания заслуживает практика «мягкого вымогательства», о которой рассказывают многие родители. В этом случае аниматор действительно приезжает на мероприятие, однако уже на месте объявляет о ряде дополнительных платных услуг, которые не были оговорены заранее. Это может быть, например, доплата за проведение фотосессии, за новые реквизиты, дополнительные конкурсы и активности.
Особенность такой схемы в том, что дети уже вовлечены в праздник, и родителям крайне неудобно отказывать, ведь отказ способен испортить общее впечатление. Мошенники рассчитывают именно на этот психологический момент, полагая, что взрослые предпочтут заплатить, чем объяснять детям, почему праздник завершён раньше времени.
Признаки легального агентства: на что обратить внимание
Артём Шейкин подчёркивает, что решить многие проблемы можно еще на этапе выбора агентства. Законно работающие организации всегда имеют зарегистрированные реквизиты (ИНН, юридический адрес), историю заказов, реальные отзывы клиентов и понятные контакты. Надёжная компания готова предоставить детальную программу мероприятия, показать фотографии и видеоматериалы с прошедших праздников, а также обсудить все ваши вопросы открыто и подробно.
Если страница агентства появилась менее месяца назад, не содержит отзывов, портфолио, юридической информации и кажется «безликой», стоит задуматься о её благонадёжности. Запрашивайте максимум информации, спрашивайте, сколько лет компания работает на рынке, смотрите на прозрачность и полноту данных.
Договор — главный инструмент защиты клиента
Сенатор настоятельно рекомендует заключать договор даже при частных заказах. Документ должен содержать дату, адрес проведения, состав услуги, её стоимость, порядок оплаты и ответственность каждой стороны. Именно наличие договора гарантирует выполнение обязательств и возможность урегулировать все спорные вопросы в случае необходимости.
Оформление даже простого письменного соглашения существенно усложняет мошеннические действия: аниматор не сможет отказаться от поездки в последний момент или требовать дополнительных оплат без вашего согласия. При наличии договора родители чувствуют себя значительно увереннее и защищённее.
Финансовая безопасность и бдительность родителей
Артём Шейкин рекомендует избегать оплат личным переводом на банковскую карту незнакомого человека. Оптимальный вариант — использовать для оплаты услуг онлайн-кассу или официальный сайт агентства, где выписывается чек. Если всё же требуется частичная предоплата, этот момент обязательно фиксируется в договоре.
Любые попытки спровоцировать срочную оплату — типичный сигнал тревоги. Фразы вроде «у нас ещё несколько семей готовы забронировать дату» или настойчивые просьбы оплатить «прямо сейчас» должны настораживать.
Проверяйте и перепроверяйте: забота о детях — приоритет родителей
Завершающим, но не менее важным советом эксперта становится напоминание — безопасность детей всегда должна быть на первом месте. Не поленитесь ещё раз позвонить администратору, убедиться в существовании и легальности сайта, попросить показать документы, программу праздника, уточнить, кто отвечает за выезд аниматора на день мероприятия.
Только при внимательном подходе родители могут быть уверены, что праздник для их детей действительно пройдёт по плану и не будет омрачён неприятными неожиданностями. Соблюдение этих простых рекомендаций Артёма Шейкина позволит родителям с уверенностью организовать яркое и по-настоящему радостное событие для своих малышей, оставив только тёплые впечатления!
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать использование нашего сайта максимально удобным. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их применением.
